RODRIGO DEL CAMPO

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¿Cuál es la Oportunidad?

Jul 28, 2020

En la vida pasan cosas, ocurren hechos, que tienen consecuencias.

Pero, al contrario de lo que se suele pensar, que las consecuencias de estos hechos sean positivas o negativas para nosotros no depende tanto de los hechos mismos.

Depende mucho más, en realidad, de cómo reaccionamos a ellos.

Por ello, una habilidad fundamental para la vida y el emprendimiento es, como indica la filosofía estoica, separar el hecho mismo de la interpretación que hacemos de él.

Lo que más nos complica no es necesariamente lo que ha sucedido o está sucediendo. Lo que nos complica es la interpretación que hacemos de ese hecho como positivo o negativo y todas las emociones involucradas en esa evaluación.

Como reconoce la Ontología del Lenguaje, nuestro cuerpo, nuestras emociones y el lenguaje que utilizamos están íntimamente ligados.

Por ejemplo, es imposible sentirse deprimido si uno está mirando hacia arriba,...

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Antifragilidad

Jul 20, 2020

En 2012, Nassim Nicholas Taleb publicó el libro "Antifragilidad" para mostrar que hay algunas cosas en el mundo que no solo no sufren con los cambios, la incertidumbre, el caos y el desorden, sino que, por el contrario, salen totalmente fortalecidas de ese tipo de situaciones.

La "antifragilidad" no es solo apertura al cambio o disposición a cambiar, sino que es una capacidad de un sistema para terminar en mejores condiciones después de pasar por un período disruptivo.

Si bien el mismo Taleb reconoce que el concepto de antifragilidad en los seres humanos y los sistemas sociales es muy probable que se mantenga como algo fundalmente teórico pues son sistemas inherentemente frágiles, conviene pensar en la antifragilidad como un ideal que deberíamos buscar o, al menos, trabajar para incorporar en partes de nuestras vidas.

¿Cómo podemos incrementar nuestra antifragilidad?

Una alternativa es considerar distintos escenarios...

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Proveer Claridad Cuando No La Tenemos

Jul 06, 2020

Una expectativa fundamental que las organizaciones tienen de sus líderes es que provean claridad con respecto al futuro y, más específicamente, con respecto a lo que se espera de cada uno de sus colaboradores, así como lo que ellos pueden esperar de la organización.

Para cumplir con ese "contrato psicológico", es crucial que los líderes puedan concebir y transmitir una visión de futuro que genere entusiasmo en los colaboradores y los movilice a la acción, realizando su mejor esfuerzo, en línea con los objetivos organizacionales.

Pero, ¿cómo podemos proveer claridad acerca del futuro si nosotros mismos no tenemos esa claridad? ¿cómo liderar en un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo (VUCA, por sus siglas en inglés)?

En mi opinión y experiencia, lo primero que tenemos que hacer es darnos cuenta de que es muy difícil que estemos en una situación...

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Lo Que Hace (o Debería Hacer) un CEO

Jun 27, 2020

Un CEO o Gerente General, según Fred Wilson, el conocido capitalista de riesgo, solo debería hacer 3 cosas:

  1. Establecer la visión y estrategia de la compañía y comunicarla a todos los stakeholders o grupos de interés.

  2. Reclutar, contratar y retener al mejor talento para la compañía.

  3. Asegurarse de que siempre haya suficiente efectivo en el banco.

Todo lo demás, lo debería delegar.

Por supuesto, este nivel de foco no siempre es tan factible en empresas más pequeñas, donde puede no haber recursos suficientes y el Gerente General o emprendedor(a) tienen que, a menudo, participar en tareas más operativas, de generación de ingresos o provisión de servicios.

Sin embargo, es fundamental no permitir que el día a día nos absorba a tal punto que no dediquemos el tiempo necesario a esas tres tareas fundamentales. La tercera pone en serio riesgo la supervivencia de la...

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La Esencia del Liderazgo

Jun 23, 2020

Si tuviéramos que resumir al máximo el rol de los líderes superiores de las organizaciones, encontraremos que se basa en dos responsabilidades clave: tomar decisiones y movilizar a su organización.

Si lo analizamos en su esencia más profunda, el "producto" que genera un equipo gerencial (Gerente General y sus reportes directos) es la organización. Es decir, una organización que es capaz de generar determinados resultados, de forma consistente, para sus distintos grupos de interés (clientes, accionistas, colaboradores, comunidades, proveedores, etc.)

Para ello, el equipo gerencial debe tomar decisiones clave, a corto, mediano y largo plazos. Decisiones como: ¿Cuál es nuestro propósito último o misión? ¿Cuál es nuestra visión a largo plazo (10 a 30 años)? ¿Qué queremos construir en 3 a 5 años? ¿Cuáles son las prioridades para el...

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Ahora y No Ahora

Jun 19, 2020

Una pregunta que aparece, cada vez con mayor frecuencia, cuando hablamos de planificación estratégica o del desarrollo futuro de nuestro negocio, es "¿qué sentido tiene tener metas a 5, 10 ó más años, en un ambiente tan volátil, incierto y cambiante como el que vivimos?"

Por supuesto, es una pregunta legítima y proviene de una motivación entendible. Para qué desperdiciar recursos, tiempo, esfuerzos y energía mental en una tarea que parece, cada día más, imposible. A estas alturas, está claro que nadie puede anticipar con precisión el futuro.

Sin embargo, eso no significa que sea un esfuerzo inútil. Por el contrario, lo mejor que podemos hacer es darnos cuenta de que los líderes de los negocios y empresas necesitamos vivir en dos tiempos paralelos: Ahora y el Futuro. O, como ha dicho Dean Jackson, Ahora y No Ahora.

Ahora tiene que ver con realismo, con...

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Requisito Fundamental Para la Sinergia y Culturas Altamente Efectivas

Jun 15, 2020

Una pregunta que aparece, invariablemente, cuando evaluamos los perfiles y características de los integrantes de un equipo gerencial o una organización es: ¿Qué es mejor, que seamos más parecidos o más diversos?

Las investigaciones y experiencias en este ámbito, consistentemente, muestran que, en cualquier grupo humano, la similitud de valores es fundamental para la cohesión e integración de ese grupo. En ese sentido, los valores no son negociables y es mucho mejor que los integrantes del grupo sean parecidos en ello.

Al mismo tiempo, la diversidad de estilos, experiencias, conocimientos, género, raza, creencias religiosas y múltiples otras variables, permite que el grupo sea mucho más creativo, efectivo, productivo y que se genere en él una experiencia más positiva para sus integrantes.

Como decimos constantemente, "la diversidad es un requisito fundamental para generar sinergia en...

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Ciclos Económicos y ¿Cómo Enfrentarlos Exitosamente?

Jun 06, 2020

Los ciclos son una parte inevitable de los negocios y la vida. Por lo tanto, lo mejor que podemos hacer es estar preparados para cuando aparezcan.

Por supuesto, esto es más fácil de decir que de hacer. En parte, porque cuando las cosas están andando bien para la economía, y la vida en general, no necesariamente tenemos una experiencia de que todo es fácil. Siempre hay desafíos, aunque sean derivados netamente del crecimiento y el éxito.

Pero, como ha indicado Warren Buffett, "cuando baja la marea, queda en evidencia quiénes han estado bañándose desnudos".

Sin embargo, la recomendación de estar preparados suele parecer extemporánea. Llega cuando ya estamos en el medio de las circunstancias, cuando ya bajó la marea. Entonces, ¿qué podemos hacer para revertir la situación?

Es en este tipo de momentos cuando tenemos que volver a los aspectos más básicos o...

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Resultados vs. Valor

May 30, 2020

En el mundo de los negocios, es común escuchar expresiones relacionadas con la importancia de la generación de resultados concretos, tangibles y medibles, casi ante todas las cosas.

En pocas palabras, todo lo que hacemos (y dejamos de hacer) se tiene que ver reflejado en el Estado de Resultados (o Estado de Pérdidas y Ganancias). Esa es la verdadera "prueba ácida" de si deberíamos hacer algo.

De hecho, cuando trabajamos con Gerentes Generales que desean generar cambios significativos en sus empresas e instalar culturas emprendedoras y de crecimiento (que son mis clientes favoritos), varias veces me he encontrado en conversaciones como "yo no tengo problemas con que ustedes trabajen en el desarrollo de la cultura, la integración del equipo o las capacidades de las personas, pero lo que yo quiero son mis resultados", como si fueran cosas totalmente desconectadas.

Afortunadamente, cuando tenemos la oportunidad de mantener la confianza de estos...

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Equipos Gerenciales Saludables, Negocios Saludables

May 26, 2020

Si hay algo que he aprendido en mis más de 20 años de consultoría es que las personas que componen las organizaciones son extremadamente hábiles para detectar cómo se sobrevive y prospera en ellas. Qué tipo de comportamientos son premiados y estimulados y qué tipo de comportamientos son castigados y evitados.

En definitiva, eso es lo que construye y preserva la cultura de la organización, lo cual tiene un impacto decisivo en su capacidad para generar resultados superiores sostenibles.

Al mismo tiempo, tanto la investigación como la experiencia nos muestran que, por lejos, la mejor fuente de información acerca de cómo comportarse en una organización es su equipo gerencial, es decir, su gerente general y reportes directos.

Lo que transmite el equipo gerencial, no solo en base a lo que comunica oficialmente sino, especialmente, lo que hacen sus integrantes día a día, provee las...

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