La construcción de relaciones de confianza, tanto al interior de nuestras organizaciones como hacia afuera de ellas, es la mayor y mejor fuente de ventaja competitiva para las organizaciones.
Y la mejor forma de construir y mantener la confianza es a través de una experiencia consistente y confiable.
Cuando los clientes, colaboradores, accionistas y otros stakeholders perciben una clara consistencia entre lo que una...
Como han identificado los doctores Hogan, Kaiser y Chamorro-Premuzic en su artículo "Una Perspectiva Evolucionaria de la Cultura", hay tres principios fundamentales que podemos recoger al analizar la evolución de los seres humanos a lo largo de la historia:
- Los seres humanos siempre viven en grupos. Simplemente, el ser humano no es capaz de sobrevivir por sí solo en muchos ambientes naturales, especialmente en sus...
Al contrario de lo que se suele pensar, muchas de las cosas importantes no ocurren de un momento para otro, sin anticipación.
Incluso algo tan "inesperado" como la pandemia del Covid-19 tuvo muy poco de sorpresa para quienes realmente estaban poniendo atención a las señales adecuadas.
Es más, como ha comentado Jane McGonigal, en su reciente best-seller, "Imaginable", tanto la pandemia como la mayor parte de sus...
Estamos viviendo tiempos que requieren, de las empresas y sus integrantes, una alta capacidad de adaptación y generación de cambios.
Ya sea por la incertidumbre de los mercados internacionales, las presiones competitivas, la necesidad de transformación digital u otros factores, las organizaciones se ven obligadas a ejercitar constantemente su agilidad, capacidad de innovación y habilidad para aprender.
Quizás...
Un supuesto implícito de los sistemas de supervisión es que la persona que la ejerce es capaz de ver todo lo que el supervisado hace, en cada momento. Es decir, tiene "súper visión"
Pero todos sabemos que eso es imposible en la práctica, tanto en el trabajo como en la vida diaria.
Incluso cuando los subordinados están dentro del campo de visión del jefe (o el fiscalizador, o el policía),...
Las organizaciones más exitosas empoderan activamente a sus colaboradores.
Les dan la posibilidad de tomar las decisiones y realizar su trabajo de formas que aprovechan su conocimiento, experiencia y sabiduría.
Esta práctica ha sido confirmada, una y otra vez, por la investigación científica acerca de las culturas organizacionales que generan mejores resultados, realizada por Denison Consulting y otras...
Las organizaciones, al contrario de lo que se suele pensar, no son entes estáticos, sino que están en constante evolución (o involución).
Como ha demostrado la teoría de los Ciclos de Vida Corporativos, del Dr. Ichak Adizes, al inicio de la vida de una organización, hay total flexibilidad y muy poco o nada de control.
En un principio todo se puede cambiar con facilidad, incluso el propósito...
La práctica tradicional de las empresas de "comando y control", donde los superiores organizan el trabajo y emiten las órdenes para que los subordinados simplemente ejecuten las tareas, es dosificar la información y solamente compartir aquella que es estrictamente necesaria para el trabajo que los subordinados deben realizar en cada momento.
Esta lógica de trabajo viene desde el mundo industrial, donde se suele...
Una característica fundamental de los líderes efectivos, que potencia la construcción de organizaciones ágiles e innovadoras, es que se aseguran de que las decisiones se tomen en el nivel más bajo posible. En el lugar más cercano a la acción.
La importancia de esta práctica ha sido confirmada, una y otra vez, por la investigación científica de compañías como...
Un antiguo chiste describía la situación laboral típica como una relación donde "el subordinado hace como que trabaja y el jefe o la empresa hacen como que le pagan bien y valoran su trabajo".
Por supuesto, para que funcione como chiste, tiene que expresar una situación exagerada.
Pero también tiene que reflejar la experiencia de las personas, para que se conecten con ella. Tiene que haber algo (o...
Hoy tenemos un anuncio muy importante, para Alto Impacto y para muchas compañías y personas que saben (o, al menos, intuyen) que debe haber una forma más humana, integrada y efectiva para gestionar a las personas, equipos y organizaciones.
No cabe duda de que el trabajo es una parte muy importante de nuestras vidas.
Sin embargo, la experiencia de trabajar, para una gran cantidad de personas en el mundo (en realidad, la...
Una de las grandes ventajas del mercado de los servicios profesionales, lo que incluye los servicios de consultoría y coaching, es que no tiene grandes barreras de entrada.
Eso significa que cualquier persona que siente que tiene algo importante que compartir, que sea beneficioso para sus potenciales clientes, puede ofrecer sus servicios sin grandes inversiones ni requisitos regulatorios.
Por supuesto, esa misma característica...