Una de las preguntas más persistentes en esta época donde muchas organizaciones están volviendo a las oficinas es ¿qué porcentaje del trabajo se realizará de forma presencial en las oficinas y cuánto se hará de manera remota?. Es decir, ¿qué tan híbrido será nuestro modelo?
Las respuestas a veces consideran las posibilidades que nos brinda la tecnología...
En una semana donde en Chile celebramos nuestras Fiestas Patrias, además de enviarte los mejores deseos para ti y tu familia, te invito a reflexionar sobre la importancia, tanto a nivel individual como organizacional, de renovar energías y “recargar las pilas”.
Las empresas, razonablemente, están siempre buscando e implementando estrategias para incrementar el Engagement y compromiso de sus colaboradores,...
Una de las habilidades cruciales que debemos desarrollar los consultores (y que frustra enormemente a las personas que vienen de una experiencia muy exitosa como ejecutivos) es la de ser capaces de reconocer y aceptar que el resultado final no depende de nosotros.
Ejercer esta habilidad requiere caminar una delgada línea donde debemos estar total y absolutamente comprometidos con lo que creemos que es mejor para nuestro cliente y, al...
Uno de los grandes beneficios del mundo de la consultoría es la posibilidad (incluso, la obligación) de estar constantemente aprendiendo.
En mi opinión y experiencia, para ser un consultor destacado, que cuenta con la confianza sostenida de sus clientes, no solo es necesario que hayamos aprendido alguna metodología o técnica y luego nos dediquemos a convertirnos en expertos en su aplicación. Eso es...
Una estrategia común (y correcta, al menos inicialmente) para iniciar un negocio de consultoría es vender servicios a un cliente que conozcamos y nos conozca bien, con quien tengamos credibilidad. Quizás nuestro más reciente empleador o alguno anterior. Quizás un cliente con quien hayamos construido una relación de alguna otra forma, antes de iniciarnos como consultores.
Sin embargo, es demasiado...
Una de las fórmulas más importantes en el mundo comercial es que solo hay tres formas de incrementar nuestras ventas.
La primera forma es conseguir nuevos clientes y aquí es donde más tienden a enfocarse los esfuerzos comerciales. Por supuesto, si conseguimos un nuevo cliente, es posible que accedamos a facturación que de otra forma no tendríamos.
Sin embargo, al enfocarnos en esa vía de aumento...
Al contrario de lo que muchos profesionales de Recursos Humanos creen, predican y practican, las investigaciones han demostrado que la diversidad no genera mejores resultados. No por sí sola.
La diversidad, definida como "las diferencias y la composición demográfica de los grupos u organizaciones" es una condición necesaria, pero no suficiente, para construir compañías más efectivas.
Pero, como...
Si bien hay muchos tipos de consultoría, con distintas especializaciones, cuando uno analiza los modelos de negocio y, especialmente, el "esquema mental" en el cual se basan, solo hay, fundamentalmente, dos tipos de consultoría.
El más común, desafortunadamente, es ofrecer a los clientes capacidad externalizada de ejecución. Es decir, que alguien externo realice una o más tareas que un empleado de la...
"Donde fueres, haz lo que vieres", dice el proverbio popular, enfatizando la importancia de la sensibilidad a las diferencias culturales en distintos lugares.
Esta sensibilidad no solo es importante para los líderes cuando se mueven de un país a otro, sino también entre distintas industrias, zonas geográficas dentro de un mismo país e, incluso, entre grupos que pueden tener valores y preferencias muy...
Es común escuchar que el primer paso para realizar una transformación efectiva, ya sea a nivel individual o de los equipos y organizaciones que lideramos, es una visión clara del futuro.
Si tenemos claro hacia dónde vamos y cómo llegar allá, la transformación está casi garantizada.
Sin embargo, si bien es verdad que es muy importante realizar el trabajo de definir con precisión el...
Para nadie es una sorpresa que la experiencia de trabajar no suele ser la experiencia más positiva en la vida de la mayoría de las personas.
Simplemente, muchas personas lo pasan mal en el trabajo, ya sea que estén presencialmente en sus lugares de trabajo o trabajando de forma remota.
Y esto no solo es verdad para los trabajadores operacionales u obreros. También lo es para los profesionales e, incluso, muchos...
No les pago para pensar, les pago para trabajar" es una frase que, desafortunadamente, se escuchaba demasiado seguido en muchas organizaciones hasta hace poco tiempo.
El entendimiento implícito era que el jefe pensaba y los subordinados ejecutaban lo que se les ordenaba.
Por supuesto, ese "acuerdo" suponía que el jefe tenía todos los elementos necesarios como para pensar y tomar la mejor decisión, lo cual requiere...